Sécurité & confidentialité
Clients, tarifs, marges, contacts : ce sont les informations les plus sensibles de votre activité. Voici, concrètement et sans langue de bois, comment elles sont protégées dans RentFlow — et quel accès j'ai moi-même, en tant qu'éditeur de la plateforme.
Chaque société cliente a son propre espace dans la base de données, techniquement séparé de celui des autres par une politique de contrôle d'accès appliquée au niveau de la base elle-même — pas seulement dans l'interface. Une société ne peut pas voir les données d'une autre, point final.
Il n'y a ni équipe support externe, ni sous-traitant, ni stagiaire avec un accès à votre compte. L'administration technique de la plateforme est verrouillée sur un unique accès que je contrôle personnellement.
Si j'ai besoin de me connecter sur votre compte pour diagnostiquer un problème que vous m'avez signalé, cette action est journalisée automatiquement — la date, l'heure et le compte concerné sont conservés. Ce n'est jamais un accès silencieux.
Je ne consulte jamais les données commerciales d'un client (clients, tarifs, marges, factures) en dehors d'une demande de support explicite de sa part. Cet engagement fait partie de nos conditions d'utilisation.
Comme sur toute plateforme SaaS, une administration technique de la plateforme reste nécessaire pour la faire fonctionner et vous dépanner. RentFlow n'échappe pas à cette réalité : ce qui compte, c'est que cet accès soit rare, tracé et encadré — plutôt qu'invisible.
Cette page évolue avec le produit. Une question précise sur la sécurité de vos données ? Écrivez-moi directement, je réponds personnellement.